5 способов вовлечь пользователя в приложение за 10 секунд

В быстро меняющемся мире у нас есть всего несколько мгновений для того, чтобы донести информацию до пользователя. Мобильное приложение – удобный и современный способ коммуникации с брендом. Однако маркетологам нужно понимать, что пользователи ищут только те сервисы, которые соответствуют их потребностям и предпочтениям. У мобильного приложения есть только 10 секунд для того, чтобы завладеть пользовательским умом и доказать, что оно соответствует всем его ожиданиям. Как показывают исследования, если пользователь установил приложение, но не зашел в него повторно в течение 7 дней, то в 60% случаев он уже никогда не вернется. В 20% случаев пользователь зайдет не более одного раза. Как сделать так, чтобы ваш клиент стал лояльным, использовал приложение для своих целей и нужд, а также совершал целевые действия внутри приложения? Ответы на эти вопросы есть. Разберемся в тактике и методах маркетинга, которые будут полезны: Аналитика: welcome

Подготовьте теплый прием для новых гостей

Давайте поставим себя на место неискушенного пользователя. Когда он загружает новое приложение, то часто чувствует себя сконфуженным, не понимает, какие кнопки навигации использовать и что делать для того, чтобы разобраться в функционале. Большая часть сбитых с толку людей просто не зайдет в ваше приложение повторно, а спустя какое-то время удалит его из списка программ. Чтобы этого не произошло, вы можете внедрить систему подсказок и обучающих напоминаний, которые последовательно объяснят принципы работы с программой и ответят на все вопросы по ее использованию, если необходимо. Аналитика: Упростите регистрацию

Упростите систему регистрации

Большинство успешных приложений основаны на использовании личного аккаунта пользователя, который позволяет сохранять информацию о предпочтениях и интересах, персональные данные и историю. Однако часто анкеты содержат много лишних ячеек и не отличаются высоким юзабилити. При создании нового приложения в максимально упростите контакт с пользователем, не вводите его в заблуждение. Аналитика: Позвольте делиться информацией

Позвольте пользователям делиться информацией

Возможность поделиться информацией в социальных сетях (твиттере, вконтакте, фейсбуке) -прекрасный бонус для пользователей. Такая технология эффективно работает не только для новостных и медиа сервисов. В то время, когда пользователь делится контентом из приложения среди своих друзей, вы получаете органический трафик, и количество скачиваний увеличивается. Функция, позволяющая рассказать о «победах» внутри приложения, особенно полезна для сервисов категории «Стиль жизни»: люди охотно демонстрируют друзьям прогресс тренировок, достигнутые цели, планы путешествий, величину сброшенного веса и многое другое. Аналитика: Настройте push-уведомления

Настройте push-уведомления

«Напоминалки» и встроенные сообщения внутри приложения – эффективный способ ненавязчиво напомнить пользователю о сервисе. О том, как сделать это правильно, мы уже писали ранее. Аналитика: Позвольте оставить фидбек

Позвольте пользователю оставить обратную связь

В последнее время наибольшую популярность приобретают приложения, которые позволяют оценить их работу и внести предложения разработчикам не только через App Store или Google Play, а внутри самого сервиса. Позвольте пользователям высказывать свое мнение в форме обратной связи. Это один из самых простых способов «залезть» в головы клиентов и понять, что они хотят видеть в приложении на самом деле, а затем доработать сервис в соответствии с их ожиданиями.